iPhone iPhoneをなくして「探す」がオフライン｜位置情報・紛失モード・回線停止の確認順
紛失したiPhoneがオフラインでも、位置確認と保護の手続きを分けて進めます。表示時刻、紛失モード、回線停止、遠隔消去と「探す」からの削除の違いを解説します。
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Wi-Fi・通信 iPhoneのインターネット共有ができない｜項目がない・接続できない・通信できないとき
iPhoneのインターネット共有ができない原因を、項目がない・接続できない・接続後に通信できない状態から確認。回線の条件、接続許可、パスワード、互換性、USBとリセットの注意を整理します。
iPhone iPhoneをアップデートできない｜表示されない・検証失敗・進まないときの確認順
iPhoneをアップデートできないときに、対応機種・空き容量・通信・取得済み更新・インストール中を切り分けます。再ダウンロード、パソコンでの更新、進行状況バーとバックアップの確認まで説明します。
iPhone iPhoneの写真がWindowsで開けない｜HEIC・HEIFの確認とJPEGで渡す方法
iPhoneのHEIC・HEIF写真がWindowsで開けないときの確認順。対応アプリ、共有・iCloud・USB転送でJPEGを取得する方法、撮影設定との違いを解説します。
アプリ Googleドライブのファイルが消えた・見つからない｜削除・共有解除・別アカウントの確認順
Googleドライブのファイルが消えたときの確認順。別アカウント・検索・ゴミ箱・共有解除・ショートカットを切り分け、復元と相談先を整理します。
iPhone iCloudの写真だけ削除してiPhoneに残せる？消す前の保存・同期確認
iCloudの写真を削除してiPhoneに残したいときの確認順。同期とバックアップの違い、オリジナルの保存、容量不足、1台だけ同期をオフにする場合と全体の削除を整理します。
アプリ Gmailの容量がいっぱいでメールが届かない｜写真を消す前の確認と整理手順
Gmailの容量がいっぱいでメールが届かないときの確認と整理手順。Googleドライブ・フォトとの共有容量、削除前の保存、ゴミ箱、反映待ちと再送依頼を解説します。
iPhone iPhoneに「ウイルス感染」の警告が出たら｜押す前・入力した後の対処
iPhoneのWeb画面に偽のウイルス警告が出たときの対処。表示を見ただけ、電話した、パスワードやカード情報を入力した、アプリを入れた場合に分けて手順を案内します。
iPhone iPhoneで解約したいサブスクが出てこない｜請求元・アカウントの確認順
iPhoneのサブスクリプション一覧に解約したい契約が出ないときの確認順。領収書、Apple Account、カード明細から請求元を調べ、解約と返金の手続きを分けて解説します。
iPhone iPhoneのiCloudバックアップができないとき｜容量・Wi-Fi・最後の成功日時の確認順
iCloudバックアップができないときは、最後の作成日時と警告を確認し、iCloud容量・Wi-Fi・iOS更新を順に見直します。削除で失うもの、完了確認、Appleへの相談時に伝える情報も整理します。